Que dois-je faire si je suis harcelé par un appel téléphonique? Sujets chauds et guides d'adaptation sur Internet au cours des 10 derniers jours
Récemment, la question du harcèlement téléphonique est de nouveau redevenue un sujet brûlant dans la société. Avec l'escalade des fuites d'informations personnelles et des moyens frauduleux, comment faire face aux appels de harcèlement est devenu l'attention de l'attention du public. Ce qui suit est un guide pratique qui combine des points chauds sur l'ensemble du réseau au cours des 10 derniers jours.
1. Les statistiques sur le harcèlement récent appelle les points chauds (2023)
| Mots-clés de recherche chaude | Péx de la recherche | Principaux types de plaintes |
|---|---|---|
| Appel de harcèlement | 280 000 fois par jour | Faux prêts et promotion de l'usure |
| Harcèlement de la voix | 150 000 fois par jour | Robot appelle automatiquement |
| Appels téléphoniques de fraude à l'étranger | 97 000 fois par jour | Imiter la sécurité publique, le procurateur et le tribunal, le paiement express |
| Harcèlement de l'article 95/96 | 63 000 fois par jour | Marketing d'entreprise, questionnaire |
2. Plan de réponse faisant autorité
1 et 1Ministère de l'industrie et des technologies de l'information 12321 Processus de rapport: Après avoir reçu un appel de harcèlement, vous pouvez utiliser les étapes suivantes:
• Enregistrer l'historique des appels (capture d'écran ou enregistrement)
• Connectez-vous au site officiel ou à l'application officiel 12321 pour soumettre des preuves
• Marquez le type de harcèlement (fraude / marketing / son, etc.)
2Comparaison des services de protection des opérateurs
| Opérateur | Service gratuit | Services à valeur ajoutée aux frais |
|---|---|---|
| Chine mobile | Protection de harcèlement à haute fréquence | Gardien de la famille (3 yuans / mois) |
| Chine Unicom | Service intelligent | Rappel anti-harcèlement (5 yuans / mois) |
| Télécom chinois | Tianyi Anti-Harmament | Intercepter les appels de l'étranger (2 yuans / mois) |
3. Compétences pratiques pour la protection personnelle
1 et 1Guide de configuration du téléphone mobile
• Système iOS: activez la fonction [silencieuse appelle inconnue]
• Système Android: utilisez la fonction de blocage du harcèlement intégré (nécessite une mise à jour manuelle de la base de données)
• Recommandations d'application tierces: Tencent Mobile Manager, 360 Guard (Remarque les paramètres d'autorisation)
2Points clés pour la protection des droits légaux
Selon l'article 70 de la loi sur la protection de l'information personnelle, la partie harceleur peut être tenue de porter une responsabilité délictuelle. suggestion:
• Économisez des preuves de harcèlement au moins 3 fois
• Fidèles aux preuves électroniques par le biais du centre d'évaluation judiciaire
• intenter une action en justice dans le tribunal où se trouve le contrevenant
4. Dernier avertissement frauduleux
| Type de fraude | Remarques d'ouverture communes | Identifier les fonctionnalités |
|---|---|---|
| Règlement de la réclamation express | "Le colis que vous avez acheté est perdu" | Requis pour télécharger le logiciel de conférence |
| Gel de la sécurité sociale | "Votre carte d'assurance médicale est anormale" | Forge le site officiel |
| Remboursement de l'éducation | "L'État émet des subventions aux étudiants" | Demander un code de vérification |
5. Conseils d'experts
Pei Wei, secrétaire général adjoint de la China Internet Association, a récemment déclaré:"En 2023, les appels de harcèlement seront caractérisés par l'intelligence et le transfrontalier. Il est recommandé que les utilisateurs gardent à l'esprit le principe des" trois NO "- sans faire confiance, ne pas transférer de l'argent et ne pas fuir les codes de vérification".Dans le même temps, il est rappelé que lorsqu'il rencontrait un harcèlement continu, la police devrait être appelée à temps. Les organes de sécurité publique ont établi un mécanisme d'élimination rapide pour les chiffres liés à la fraude.
Grâce aux plans de réponse systématiques ci-dessus, combinés à une protection technique et à des moyens juridiques, le risque de harcèlement peut être effectivement réduit. En cas de circonstances particulières, vous pouvez appeler la ligne anti-fraude 96110 pour consultation.
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