Comment afficher le suivi des commandes JD

Comment afficher le suivi des commandes JD

Avec la popularité des plateformes de commerce électronique, JD.com, en tant que l'une des principales plateformes de commerce électronique en Chine, a attiré beaucoup d'attention de la part des utilisateurs pour sa fonction de requête de commande. Cet article présentera en détail comment vérifier les suivis des commandes JD et fournira des sujets d'actualité et du contenu d'actualité au cours des 10 derniers jours pour aider les utilisateurs à mieux comprendre comment interroger les commandes JD.

1. Étapes de requête de suivi des commandes de Jingdong

1.Connectez-vous au compte JD.com: Tout d'abord, ouvrez le site officiel de JD ou l'application JD et connectez-vous à votre compte.

2.Allez dans "Mes commandes": Cliquez sur "Mes commandes" dans le coin supérieur droit de la page d'accueil pour accéder à la page de liste de commandes.

3.Sélectionnez la commande à interroger: Recherchez la commande que vous devez interroger dans la liste des commandes et cliquez sur « Afficher les détails ».

4.Afficher le suivi des commandes: Sur la page des détails de la commande, vous pouvez afficher les informations logistiques de la commande, y compris la société de logistique, le numéro de lettre de transport et le suivi logistique.

2. Sujets et contenus d'actualité au cours des 10 derniers jours

Voici un résumé des sujets et contenus d’actualité sur Internet au cours des 10 derniers jours :

3. Foire aux questions sur le suivi des commandes JD

1.Pourquoi mon suivi de commande n'est-il pas mis à jour ?

Il se peut que l'entreprise de logistique n'ait pas mis à jour les informations. Il est recommandé de vérifier à nouveau plus tard ou de contacter le service client de l'entreprise de logistique.

2.Comment contacter le service client JD ?

Vous pouvez cliquer sur « Contacter le service client » sur la page des détails de la commande ou appeler la hotline du service client de JD.com au 950618.

3.Le suivi de la commande montre qu'il a été signé, mais je n'ai pas reçu la marchandise. Que dois-je faire?

Il est recommandé de contacter d'abord la société de logistique pour confirmation. Si vous ne recevez pas les marchandises, vous pouvez contacter le service client JD pour le traitement.

4. Points à noter lors de l'interrogation des suivis de commande JD

1.Protéger les informations personnelles: Lors de la vérification du suivi de la commande, veuillez faire attention à la protection des informations personnelles afin d'éviter les fuites.

2.Vérifier les informations logistiques en temps opportun: Après avoir reçu les marchandises, veuillez vérifier les informations logistiques à temps pour vous assurer que les marchandises sont intactes.

3.Enregistrer les informations de commande: Il est recommandé de conserver les informations de commande et le numéro de commande logistique pour les demandes ultérieures ou le traitement après-vente.

5. Résumé

La fonction de requête de suivi des commandes de JD.com offre aux utilisateurs des services pratiques de requête d'informations logistiques. Grâce à l'introduction de cet article, je pense que vous maîtrisez comment vérifier le suivi des commandes JD. Dans le même temps, les sujets d'actualité et le contenu d'actualité des 10 derniers jours vous fournissent également plus d'informations de référence. Si vous rencontrez des problèmes au cours du processus de demande, vous pouvez contacter le service client JD pour obtenir de l'aide à tout moment.